Conduite et animation de réunion efficace

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Objectifs opérationnels

  • Définir le rôle de l’animateur et les différentes techniques d’animation
  • Connaître et appliquer les différentes étapes de la réunion (objectif à atteindre, conclusion,…)

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Public, durée, lieuxProgrammeProchaines datesTarifs

Public : Tout collaborateur qui anime et participe régulièrement à des réunions ou des groupes de travail et qui souhaite les rendre plus efficientes.

Durée : 2 jours soit 14 heures. Séparés par une intersession de mise en application.

Lieux : Montpellier, Béziers, Sète

Les bases de la communication interpersonnelle

  • Maîtriser les outils de la communication verbale, para-verbale et non-verbale.
  • Communiquer avec assertivité et maîtriser la théorie des rôles.
  • Maîtriser ses émotions dans la prise de parole en public, en situations simples et délicates.

Choisir et préparer la réunion dans une optique prolifique et de décision

  • Choisir l’outil de réunion ; les différents types de réunion.
  • L’ordre du jour : définir des objectifs de réunion SMART.
  • Impliquer les parties prenantes et utiliser leurs forces de travail en amont de la réunion.
  • Organiser efficacement les aspects logistiques (la question des supports).

Animer efficacement la réunion

Savoir gérer les trois fonctions : Production, Organisation et Elucidation

Production :

  • Présenter avec assertivité et attractivité
  • Convaincre, Argumenter, Traiter l’objection, Négocier
  • Relancer, Recentrer, Impliquer
  • Structurer le groupe et le faire avancer, décider et conclure

Organisation :

  • Typologies des méthodes de travail en groupe et leurs utilisations
  • Rôle clés et leur fonction

Elucidation:

  • Les personnalités-problématiques ou fonctions-parasites et leur traitement
  • Les phénomènes de groupe et leur contrôle

Conclure la réunion et préparer l’action

  • Synthétiser et décider.
  • Prendre des notes en réunion et formaliser ses conclusions : la rédaction d’un compte-rendu de réunion contractualisant, dynamique et tourné vers l’action (différentes formes).
  • Impliquer les membres du groupe dans l’action consécutive à la réunion.
  • Inscrire la réunion et ses actions associées dans une temporalité.

Piloter l' »entre réunion » et préparer la prochaine réunion »

  • Posséder des outils d’évaluation à usage social.
  • Faire des points inter-réunions.
  • Motiver ; Impliquer ; Fédérer dans l’action et son reporting.

Pour aller plus loin

  • Impulser une culture de la réunion efficace dans son entreprise.
  • Les usages innovants et détournés de l’outil « réunion ».
  • Le principe du travail collaboratif et ses innovations.
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