S’affirmer en situation professionnelle

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Objectifs opérationnels

  • Maîtriser les stratégies et jeux d’acteurs à l’œuvre entre les différents acteurs
  • Construire et porter son rôle ; Définir / Faire définir et verrouiller / faire verrouiller les périmètres décisionnels et actionnels
  • Construire un relationnel positif et cadrant ; Fidéliser pour assurer une réciprocité
  • Bâtir une politique de communication assertive et baser son déploiement sur des techniques de structuration et de conviction
  • Convaincre les différents acteurs pour assurer un investissement plein dans le projet et des délégations réussies ; Négocier
  • Utiliser formalisation et contractualisation pour poser et simplifier le quotidien, verrouiller les relations, préparer le contentieux
  • Construire son plan d’amélioration personnalisé

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Public, durée, lieuxProgrammeProchaines datesTarifs

Public : Tout personnel susceptible d’encadrer des collaborateurs de manière hiérarchique, opérationnelle, ou transverse

Durée : 2 jours soit 14h

Lieux : Montpellier, Béziers, Sète

Evaluer les forces en présence

  • Analyser les stratégie(s), rôle(s) & moyens des différents acteurs en place
  • Construire sa stratégie & négocier ses moyens ; évaluer les futurs rapports ; Bâtir son rôle et le maîtriser sans jamais le subir
  • Contractualiser les DAB réciproques (Demandes-Attentes-Besoins)
  • Définir / faire définir des périmètres décisionnels & actionnels au service de la performance du projet & les impératifs-clés (temps, budget,…)
  • Adapter sa stratégie et son rôle : veilles-clés et évolution

Bâtir proactivement un jeu relationnel au service du collectif

  • Cerner les logiques relationnelles & être proactif dans les alliances
  • Cadrer l’acteur dans son rôle & son périmètre ; Reposer son rôle, son DAB & ses prérogatives
  • Lui apporter l’accompagnement méthodologique et la compréhension du projet pour l’impliquer et le responsabiliser
  • Coordonner les actions et prévenir les conflits
  • Simplifier et solutionner pour se légitimer et fidéliser
  • Baliser les interfaces et remporter les arbitrages de décisions et de priorités

Concevoir et déployer une communication projet performante

  • Maîtriser les fondamentaux de l’écoute active et de la communication assertive
  • Co-construire des échanges efficaces et impliquant
  • Définir et planifier une stratégie communicationnelle sécurisante pour le projet
  • Organiser l’autre et superviser pour réussir: la posture du « reminder »

Convaincre et négocier

  • Repérer et préparer les phases nécessitant fortement de convaincre
  • Construire un process de conviction et son argumentaire associée
  • La posture de co-conviction: permettre à l’acteur de se convaincre lui-même
  • Préparer et mener une négociation-projet: la matrice des « concessions-contreparties »

Motiver, impliquer et fédérer

  • Repérer et mobiliser les leviers de motivations : manager les besoins psychologiques
  • Responsabiliser et créer les conditions de l’implication du collectif vers la réussite du projet
  • Co-construire un collectif-proiet et l’animer en tant qu’acteur-pivot ; Réguler sa présence pour garder sa position

Bâtir son plan d’amélioration individualisé

  • Cerner ses points forts pour les optimiser
  • Repérer ses axes d’amélioration pour les travailler
  • Innover dans le management des acteurs clés
    • Opportunités et méthodes innovantes en travail collaboratif
    • La culture projet : Un levier puissant mais difficile à mettre en place

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